আপনার অর্থ এবং ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেকোনো জায়গা থেকে যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট থাকে। এই পাতায় আমাদের নীতি…
gc33-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে আপনার আইনি অবস্থান অনুযায়ী খেলার সুযোগ রয়েছে কিনা তা নিজে নিশ্চিত করতে হবে। আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করি না। jমা এবং উত্তোলন সব সময় আপনার নিজস্ব
ব্যাংক ওয়ালেট থেকেই হতে হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যা বুঝি এবং দ্রুত সমাধান দিতে চাই।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে মেসেজ পাঠান। ২৪ ঘণ্টা আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। খুঁজে পাবেন স্ক্রিনের নিচে সবুজ চ্যাট বাটন।
আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা এভাবে পাঠান।
অ্যাপ খুলুন, মেনু গিয়ে সাহায্য অংশে যান। সেখানে আইনি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সেকশন পাবেন। সরাসরি অ্যাপ থেকেই সাপোর্টে বার্তা পাঠান।
আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কুকি এবং লগ দিয়ে আমরা শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেকোনো সময়…
SSL প্রযুক্তি দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত। আপনার বাংলাদেশ থেকে bKash বা Nagad দিয়ে অর্থ পাঠানো এনক্রিপ্ট চ্যানেলে যায়।
কুকি রাখি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং খেলা মসৃণ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ট্র্যাক করি না। যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন।
আপনার ডেটা অন্য কোম্পানিতে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি দায়িত্বের জন্য শেয়ার করি।
আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে বলুন। সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করি।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। কখনো আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখলে সাথে সাথে বলুন।
বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখি, আইনি কারণে। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ইতিহাস সবসময় পাবেন।
নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার উত্তর না মিলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।